Ontdek het belang van datagedreven werken

Serious game over databewustzijn binnen Woonstad Rotterdam.

Datakwaliteit is een steeds belangrijker wordend onderwerp. Het belangrijkste bij dit onderwerp is de accuraatheid van de data, in hoeverre komt dit overeen met de werkelijkheid? In het geval van Woonstad, als data niet accuraat is, zorgt dit voor hogere kosten door vertraging, verkeerde bestellingen, verkeerd ingehuurd personeel en inaccurate huurprijzen. In de game Leefdorp ervaren medewerkers het belang van data.

Leefdorp is een project van Sander van Door & Door Design in samenwerking met Bart van Protoproto en Jan-Willem van Raccoon Serious Games.

Woonstad Serious Game Onderhoud

Type

Serious game

Sector

Woningbouw, vastgoed

Aantal

10-14 deelnemers

Thema’s

Datamanagement, datakwaliteit en IT systemen

Duur

2-3 uur 

Prijs

*****

Leerdoel: kennismaking met een nieuwe IT database en bewustwording over het belang van accurate data voor klanttevredenheid en onderhoudswerkzaamheden

De vraag Aandacht voor datakwaliteit

Woonstad Rotterdam heeft een nieuw centraal datasysteem. In dit systeem komt álle informatie van ál hun verhuurunits terecht. Deze data moet altijd up-to-date zijn en voornamelijk correct. Voorheen had iedereen altijd zijn eigen manier om data op te slaan en te verwerken. Denk hierbij aan een Excel-file op iemands computer, een aantekenboekje in een la, foto’s in e-mail van aantekeningen, bouwtekeningen in het archief of simpelweg in iemand’s hoofd.

Deze overgang van de oude manier van werken naar de nieuwe vereist een bewustzijn van datakwaliteit bij medewerkers. Naast dit bewustzijn is het ook belangrijk dat élke medewerker zich verantwoordelijk voelt voor datakwaliteit in de eigen afdeling en aangrenzende afdelingen. Aan ons was de uitdaging om een game te maken waardoor de medewerkers van Woonstad dit inzicht kunnen verkrijgen.

Woonstad Serious Game Huis Huur

De oplossing Real-time simulatie

Voor Woonstad Rotterdam hebben we een grote serious game gemaakt, waarin de essentie van Woonstad terug komt. De complexe operatie vertaald naar een veilige spelomgeving. De game is te spelen van 10 t/m 14 mensen, in een sessie van minimaal 2 uur. Hier zit de reflectie bij inbegrepen. 

Deze semi-mobiele game bestaat uit een grote landkaart, een complexe real-time digitale database en uiteraard spelmateriaal per rol. Er zijn 8 verschillende rollen met op de meeste rollen ruimte voor 2 spelers. 
De spelers krijgen feedback op hun score d.m.v. een klantscore, maar ook feedback van de “inwoners” die berichten sturen via het digitale systeem. De landkaart met de lichtgevende torens is het centerpiece van de game. Daarbij reflecteert de kleur van een woontoren hoe (on)tevreden de bewoners zijn én hoe goed het pand is onderhouden. 

Woonstad Serious Game Data

Het resultaat Leerdoelen behaald

Bij de opdrachtgevers hebben we hun verwachtingen volledig overtroffen, door een accurater en indrukwekkender systeem neer te zetten dan gevraagd. Ze presenteren de game met tróts de game aan hun collega’s. 

Dit is zeker geen makkelijke game om te spelen en te begeleiden. Desalniettemin wordt in iedere sessie het beoogde leerdoel bereikt: meer begrip en motivatie voor datamanagement. 

Wil jij datagedreven werken stimuleren?

Benieuwd hoe een serious game jou verder kan helpen op gebied van datamanagement en bewustwording? We onderzoeken graag of en zo ja, hoe, serious gaming jouw organisatie naar een volgend niveau kan tillen. Stuur ons een bericht en we denken graag eens mee. 

Jan Willem Manenschijn | Serious Escape Room Expert

Interesse? Neem contact op!

Jan-Willem Manenschijn
Serious Game Expert

T: 015 20 24 772
E: info@raccoon.games

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *