Fase 4 van het maken van een serious game
Van niets iets maken kan erg lastig zijn. Hoe kom je van een probleem naar een serious game? In de serie “Van niets naar iets” leggen we in vier blogs uit hoe het werkproces bij Raccoon Serious Games er uit ziet. Dit is deel 4: Een handleiding voor het opleveren van serious games.
In de vorige blogs zijn we van probleemstelling tot een product gekomen. Nadat we ons diep hebben ingeleefd in de doelgroep, meerdere concepten hebben gemaakt, getest en geproduceerd, is het nu tijd om het product op de markt te brengen. Samen met de opdrachtgever en onze partners hebben we een oplossing gemaakt. En die rollen we graag groots uit!
In de laatste fase van de oplevering gaat jouw doelgroep aan de slag met de serious game die is gemaakt. Van een product die landelijk wordt ingezet tot een interne digitale onboardingsgame; beide verdienen een mooie oplevering én continuering. Hoe dat er uit ziet, vertellen we in deze blog.

Proosten op de lancering
Bij Raccoon vinden we het belangrijk om stil te staan bij resultaten, en die te vieren. Dat geeft een win-moment, wat goed is voor motivatie, verbinding en geeft energie. Een techniek die we ook in games gebruiken!
Na die viering is het natuurlijk ook tijd voor een stukje reflectie. We staan aan het einde van het traject, dus dan is het een mooi moment om terug te kijken. Wat kon er beter in het werkproces? Wat waren de verwachtingen aan het begin, en hoe zijn die uiteindelijk uitgekomen? Aan de hand van kritische vragen en het herleven van leermomenten kom je veel te weten over jezelf – zowel op persoonlijk als zakelijk niveau. Lessen die je vaak nog in de rest van je carrière meeneemt. Dit is een enorm waardevolle stap. Wat heb jij uit dit designproces geleerd wat je ook in je dagelijkse taken kan meenemen?

Projecten moeten gevierd worden – Raccoon Serious Games + Quattor P voor de Safety Deal
Van landelijke tot lokale impact
De distributie van het spel is erg afhankelijk van het gemaakte spel. Voor interne projecten, zoals een onboardingsgame, is het niet nodig om groots uit te pakken. De doelgroep is niche, en wordt vaak al bereikt door het bedrijf zelf. Voor grote projecten die bedoeld zijn voor nationaal gebruik, wordt er flink uitgepakt. Serious games zijn namelijk een ideaal middel om een grote doelgroep snel en effectief te bereiken. Zo hebben we bijvoorbeeld de game “Weerbaar op het Web” op meer dan 50 locaties door heel Nederland ingezet om digitale bewustwording te creëren!

Kaart met alle plekken waar Weerbaar op het Web is ingezet
Het mooiste van het opleveringsproces is het zien van de impact. Het maakt niet uit of het een lokale of nationale doelgroep is. Wanneer je voor het eerst de gezichten kan zien van de spelers voor wie de game is bedoeld, is al het werk voorafgaand het waard geweest. Dit is hét moment waar we allemaal naar uitkeken. Mensen worden zich bewust in een escape room. Spelers groeien naar elkaar toe tijdens een teambuildinggame. Jongeren worden bereikt middels een app. Voor dat soort momenten doe je het.

Voor de oplevering van Hyper Control gingen we naar de Mariaschool in Den Hoorn
Kwaliteit is er om gewaarborgd te worden
Serious Games hebben, net zoals vele andere producten, onderhoud nodig. Soms maken we ook spellen die tijdloos zijn. Samen met de klant maken we afwegingen hierin. Aan de andere kant kan bijvoorbeeld een spel over digitale vaardigheden op een gegeven moment “outdated” worden. Dan is het belangrijk om weer samen te komen en te kijken naar hoe we deze ontwikkelingen in het spel kunnen verwerken. Bij Raccoon Serious Games vinden wij dit belangrijk. Kwaliteit is er namelijk om gewaarborgd te worden. Zo willen we altijd graag samen kijken naar hoe deze allebei zo lang mogelijk vastgehouden kunnen worden.
Hetzelfde geldt voor digitale games. Eerder hebben we het gehad over ons systeem “M.O.R.S.E.“. We zijn continu bezig om dit platform te optimaliseren. Dat geldt ook voor de spellen die draaien via dat systeem. Bugs vissen we er snel en effectief uit om er voor te zorgen dat al onze online games soepel blijven draaien.

Onze online game Hyper Control wordt continu onderhouden
En daar staat ‘ie dan nu: de serious game. We hebben er samen hard aan gewerkt, maar nu wordt hij gebruikt en maakt hij impact. En dat blijft hij ook doen. Door groots uit te pakken bij de oplevering breng je jouw serious game de wereld in. Maar blijf dit vooral ook doen. Veel serious games zijn niet alleen relevant tijdens de lancering, maar ook lang daarna. Ga een keer naar een borrel, of verras anderen er mee. Zo haal je het meeste uit jouw serious game.
Landelijke aandacht voor laaggeletterdheid
Een op de zes Nederlanders tussen de 16 en 65 jaar oud is laaggeletterd. Deze doelgroep is vaak beschaamd en hebben het er niet vaak over. Ze hebben behoefte aan meer begrip. Ook BNN-Vara wilde dit onderwerp in de ‘Week van Lezen en Schrijven’ extra aandacht geven. Voor hun ontwikkelden we een escape room met vakantiethema, waarin spelers er achter komen hoe het is om laaggeletterd te zijn. De escape room kwam in de uitzending van Make Holland Great Again, en bracht veel mooie reacties met zich mee.
De caravan is ook het startpunt geworden van een langdurige samenwerking met Stichting Lezen en Schrijven. Zo hebben we de escape room doorontwikkeld als een escape koffer: een handbare, compacte en mobiele versie van de escape room, die hetzelfde effect neerzet. Tijdens de Week van Lezen en Schrijven 2021 werd de koffer ook gespeeld door Tweede Kamerleden. Zo is er landelijke aandacht gekomen voor laaggeletterdheid.
Benieuwd? Lees hier meer over dit project.
Natuurlijk is dit niet het enige project waar de oplevering de game afmaakte. Bekijk hieronder een aantal andere projecten waar oplevering en onderhoud de games naar een nieuw niveau heeft getild.
Van probleem naar serious game
Tot zo ver de volledige serie “Van niets naar iets”. In het eerste deel begonnen we met een probleemstelling, en nu is jouw doelgroep druk bezig met het spelen van de serious game. Deel gemist? Lees hieronder terug:
Ook aan de slag met serious gaming?
Wil jij ook weten wat serious gaming voor jou kan doen? Ben jij ook klaar voor verandering in jouw organisatie? Neem contact met ons op. Samen kijken we naar de mogelijkheden.